Durante el último año, e impulsado por la crisis del Covid, el comercio electrónico ha aumentado más de un 20%. Las páginas estrella de estos comercios son los market place como pueden ser Amazon o Aliexpress.
Si nos centramos en esta última podemos ver que se ha convertido en el bazar por excelencia y es fácil ver porqué.
Aliexpres cuenta con un catálogo gigante donde podemos encontrar prácticamente de todo, además los precios de los productos son realmente bajos y añadimos a esto un envío gratuito, pero ¿Cómo puede ser esto posible?
En primer lugar, vamos a ver que, igual que ocurre con Amazon, Aliexpres es un intermediario entre vendedores y compradores.
¿Por qué es tan bajo el coste de los productos?
Hay que tener en cuenta que la mayor parte de estos productos son existencias sobrantes de las fábricas.
Si tomamos como ejemplo un producto cuyo precio sea 1€ vemos que seguramente su precio sea inferior a 1 Yuan por lo que el margen de beneficios será aproximadamente 7 veces mayor.
Ahora la gran clave de todo esto está en la logística. Vamos a ver las razones que el investigador Jeffrey W ha reunido.
¿Cómo es posible que los envíos sean tan baratos? La logística es la clave
Alguna de las razones para esto son:
- Uso de almacenes frontales. Esto consiste en construir los almacenes cerca de los clientes y no de las fábricas. Este es un recurso muy usado en China. Podemos encontrar grandes almacenes en los puertos, junto a aeropuertos, etc.
- Otra clave es que se envían los productos directamente de la fábrica al almacén exista un pedido o no. De esta forma, las empresas pueden reducir costes de transporte y almacenamiento.
- En tercer lugar, encontramos que una vez dentro de los almacenes Aliexpress junta los paquetes rompiendo con la dinámica tradicional en la que es el vendedor el que envía el paquete.
Ahora bien, ¿Quién se encarga de la distribución?
Esto será una tarea de la empresa de logística. En el caso de Aliexpres encontramos a Cainiao. Esta es la empresa exprés de este market place.
Cainiao cuenta con un sistema inteligente que toma distintos paquetes pequeños y los junta dentro de uno solo. Así, por ejemplo, si tenemos algo como una pulsera cuyo volumen del paquete es X metros cúbicos, lo ponemos con otros de tamaño similar hasta alcanzar a llenar un paquete denso estándar.
Puede que pienses que esto tendría un coste de mano de obra, pero lo cierto es que ya hace tiempo que se usan robots mara mejorar la eficiencia y reducir costes.
- Por último, nos encontramos con el acuerdo de tarifa de terminal de la Unión Postal Universal. Este acuerdo está diseñado para reducir los costes en países en desarrollo cuando realizan operaciones con países desarrollados.
A todo esto, podemos añadir que muchas veces a estas operaciones se saltan el IVA. En muchas aduanas encontramos que paquetes de un coste bajo pasan desapercibidos frente a otros y consiguen librarse de las tasas.
Hemos visto que la logística es clave en este modelo de negocio, pero es muy importante también otras estrategias comerciales que llevan a cabo.
Aliexpres es famoso por sus cupones y bonos. Con estos es posible que pierdan beneficios en algunos productos, pero aseguran el tráfico en la web y que se produzcan segundas compras.
Como conclusión vemos que un buen trabajo de marketing junto con una excelente logística son las claves de éxito en estas plataformas.Veamos lo que el investigador